คู่มือขั้นสูงในการแก้ไขปัญหา iPhone ที่พบบ่อยที่สุด

พูดง่ายๆ: บางครั้ง iPhone ของคุณไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวังหรือไม่ทำงานเลย บ่อยครั้งที่การแก้ไขเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณทำได้ บ่อยครั้งที่มันจะเป็นปัญหาร้ายแรงที่จะต้องแก้ไขแบบมืออาชีพ หาก iPhone ของคุณใช้งานไม่ได้นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่คุณสามารถทำได้

ที่เกี่ยวข้อง : วิธีการป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ของคุณหมด 13 เคล็ดลับสำหรับการมีชีวิตอยู่

รีสตาร์ทแอปปัญหา

แอพอาจสับสนและไม่ทำงานตามที่ควร ตัวอย่างเช่นในแอพ Weather Channel บน iPad ของฉันบางครั้งจะล้มเหลวในการอัปเดตยังคงแสดงอุณหภูมิและการคาดการณ์จากครั้งล่าสุดที่ฉันใช้มันก่อนหน้านี้หลายชั่วโมง การแก้ไขอย่างง่ายคือการออกจากแอพและเริ่มใหม่อีกครั้ง แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกเพื่อเปิดแกนหมุนของแอพที่รันอยู่จากนั้นเลื่อนขึ้นบนแอพปัญหาเพื่อออกจากแอป จากนั้นแตะที่ไอคอนแอพเพื่อรีสตาร์ท

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปบางครั้ง iPhone ของคุณสามารถหยุดทำงานได้อย่างถูกต้อง และเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสิ่งแรกที่คุณควรลองคือการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะได้รับข้อความถามว่าคุณต้องการปิดเครื่องหรือไม่ เลื่อนปุ่มเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการทำเช่นนั้น จะใช้เวลาหนึ่งนาทีเพื่อปิดไฟ เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม Sleep / Wake สั้น ๆ ค้างไว้ตามปกติเพื่อเปิดเครื่อง iPhone

“ บังคับให้รีสตาร์ท” iPhone ของคุณ

iPhone เครื่องแรกที่ฉันแข็งหลังจากนั้นสองสามวัน มันไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือกดใด ๆ แต่ด้วยการเป็นผู้ใช้ Mac มาหลายปีฉันก็ป่าวประกาศว่าเป็นเรื่องของการบังคับให้รีสตาร์ท หาก iPhone ของคุณค้างและไม่ตอบสนองให้กดปุ่ม Sleep / Wake และ Home ค้างไว้จนกว่า iPhone ของคุณจะปิดแล้วรีสตาร์ท (แน่นอนสิ่งแรกที่ชัดเจนที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองคือให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณถูกชาร์จโดยการเสียบปลั๊กไว้ครึ่งชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง)

เชื่อมต่อกับ iTunes หาก iPhone ของคุณค้างระหว่างการเริ่มต้น

หากคุณรีสตาร์ท iPhone และติดค้างระหว่างกระบวนการโดยที่โลโก้ Apple อยู่บนหน้าจอเป็นเวลานานคุณจะต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่มีซอฟต์แวร์ iTunes ฟรีติดตั้งและบู๊ตแล้ว เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้เริ่มการทำงานใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตามอย่าปล่อยปุ่ม Sleep / Wake และ Home เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple รอจนกระทั่งคุณเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดตแล้ว iTunes จะพยายามติดตั้ง iOS ใหม่ แต่ไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ หากใช้เวลานานกว่า 15 นาทีคุณอาจต้องลองใหม่เป็นครั้งที่สองเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทขณะเชื่อมต่อกับ iTunes

ดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด

อีกขั้นตอนพื้นฐานที่สำคัญหาก iPhone ของคุณทำงานผิดปกติคือการดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด บางครั้งพฤติกรรมที่คุณเห็นเป็นปัญหาที่ทราบแล้วและ Apple จะเผยแพร่การแก้ไข ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการออกการปรับปรุงคุณจะเห็นข้อบ่งชี้ว่ามีการอัปเดต

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หาก iPhone ของคุณช้าและ / หรือมีปัญหาหลายอย่างตัวเลือกอื่นคือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เป็นการล้างการตั้งค่าทั้งหมดดังนั้นการกำจัดสิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นปัญหา - แต่เป็นการเก็บข้อมูลของคุณ

รีเซ็ตและกู้คืนจากข้อมูลสำรอง

ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดหากไม่มีสิ่งใดทำงานได้และ iPhone ของคุณไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจต้องรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วเรียกคืนจากข้อมูลสำรอง (นี่คือวิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ) ขั้นแรกให้กำหนดว่าคุณมีการสำรองข้อมูลปัจจุบันหรือไม่โดยไปที่การตั้งค่า> iCloud> ที่เก็บข้อมูล> จัดการที่เก็บข้อมูลแล้วแตะอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการสำรองเพื่อดูวันที่สำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ หวังว่ามันจะค่อนข้างเป็นปัจจุบัน จากนั้นไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ตแล้วแตะ“ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด” จากนั้นไปที่“ เลือกการสำรองข้อมูล” และเลือกจากรายการการสำรองข้อมูลที่มีอยู่ใน iCloud

สลับโหมดเครื่องบินเมื่อได้รับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ

บางครั้ง iPhone ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการข้อมูลมือถือของคุณหรือเราเตอร์ Wi-Fi บ่อยครั้งที่การแก้ไขมีเพียงการเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 30 วินาทีเพื่อตัดการเชื่อมต่อจากบริการไร้สายแล้วปิด นี่จะทำให้ iPhone ของคุณลืมการเชื่อมต่อก่อนหน้าและทำการเชื่อมต่อใหม่ ในการเปิดโหมดเครื่องบินให้เลื่อนแผงควบคุมจากด้านล่างของหน้าจอหลักแล้วแตะที่ไอคอนเครื่องบิน คุณสามารถลองลบแล้วใส่ซิมการ์ดของ iPhone อีกครั้ง

ลองใช้ "ลืมเครือข่ายนี้" สำหรับปัญหา Wi-Fi

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi และการสลับโหมดเครื่องบินไม่ทำงานให้ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi และเลือกเครือข่ายเฉพาะ จากนั้นเลือกลืมเครือข่ายนี้ จากนั้นลองเชื่อมต่อใหม่และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ลองใช้“ Renew Lease” สำหรับปัญหา Wi-Fi

โดยทั่วไปแล้วคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างน้อยวันละสองครั้ง แต่ฉันสามารถกลับมาทำงานได้อีกครั้งโดยการต่ออายุหมายเลข IP ที่กำหนดไว้ คุณสามารถต่ออายุสัญญาเช่าบน iPhone ของคุณได้ ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi แล้วแตะ“ i” ทางด้านขวาของชื่อเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ จากนั้นแตะ Renew Lease

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตัวเลือกอื่นหากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อคือลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย สิ่งนี้จะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านและการตั้งค่ามือถือของคุณ (รวมถึงการตั้งค่า VPN และ APN) ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่หากคุณมีแบตเตอรี่หมด

หากแบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วกว่าปกติมีสองสามอย่างที่ต้องลอง ขั้นตอนแรกง่ายๆคือการรีสตาร์ท iPhone ของคุณซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนต่อไปคือไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่เพื่อดูรายละเอียดแอพที่ใช้แบตเตอรี่ของคุณ ไม่เพียงแสดงแอพที่คุณกำลังใช้งานเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าแอพที่ใช้พลังงานแบตเตอรีของคุณมีพลังงานเหลือเฟือเท่าไร หากแอปใช้พลังงานเป็นจำนวนมากในพื้นหลังคุณอาจต้องการปิด "การรีเฟรชแอปพื้นหลัง" โดยไปที่ทั่วไป> รีเฟรชแอปพื้นหลังและปิดคุณสมบัตินี้หรือปิดสำหรับแอพที่ต้องการ ในกรณีที่รุนแรงคุณอาจต้องการลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดหรือแม้กระทั่งทำการรีเซ็ตและเรียกคืน