การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 101: วิธีแก้ไข iPhone Buggy หรือไม่ตอบสนองของคุณ

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณเป็นรถบักแข็งหรือหยุดทำงานหากแอพหยุดทำงานหรือหากการตั้งค่า iPhone ของคุณไม่ทำงานให้ลองปิด iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นขั้นพื้นฐานเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาที่น่าประหลาดใจกับ iPhone หรือ iPad ของคุณและเกือบจะคุ้มค่าที่จะลองก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม บทความนี้ยังครอบคลุมสิ่งที่ต้องทำเมื่อแอพหยุดทำงานหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติใน iPhone หรือ iPad ของคุณ

1. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone & iPads โดยไม่มีปุ่ม Home:

  • กดปุ่มด้านข้างค้างไว้และปุ่มปรับระดับเสียงใดปุ่มหนึ่งจนกระทั่งตัวเลือกเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณปรากฏบนหน้าจอ ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
  • กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

รีสตาร์ท iPhone และ iPads ด้วยปุ่มหน้าแรก:

  • กดปุ่มนอน / ตื่นที่ด้านขวาหรือด้านบนของ iPhone ค้างไว้จนกว่าคุณจะมีตัวเลือกให้ปิดอุปกรณ์ของคุณปรากฏบนหน้าจอ ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
  • กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

2. ฮาร์ดรีสตาร์ท (รีบูต) iPhone หรือ iPad ของคุณ

รีบูท iPhone 8 & iPhones & iPads โดยไม่มีปุ่ม Home:

ในการต่อเนื่องอย่างรวดเร็วให้กดปุ่มปรับระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะรีบูท

รีบูท iPhone 7 และไอโฟนเก่า & ไอแพดด้วยปุ่มโฮม:

กดปุ่มโฮมและปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้พร้อมกันประมาณ 20 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะรีบูท

3. การแก้ไขปัญหาแอปพื้นฐานบน iPhone หรือ iPad:

นี่คือเคล็ดลับที่คุณสามารถลองได้หากปิดและเปิดโทรศัพท์ของคุณและทำการฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาแอปที่หยุดทำงานค้างหรือไม่ก็ทำงานผิดปกติ:

ออกจากแอป:

เปิดตัวสลับแอป (ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมสำหรับ iPhone รุ่นเก่าปัดครึ่งทางจากด้านล่างของหน้าจอใน iPhone X และใหม่กว่า) แล้วปัดขึ้นบนแอปที่ชำรุดเพื่อปิดอย่างสมบูรณ์

อัปเดตแอป:

เปิดแอพ App Store แตะที่อัปเดตที่ด้านล่างของหน้าจอหากต้องการการอัปเดตคุณจะเห็นแอพในรายการอัปเดต แตะอัปเดตเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ลบและติดตั้งแอพซ้ำ:

กดที่ไอคอนแอพเบา ๆ จนกระทั่งเริ่มกระตุกแล้วแตะ X ที่มุมซ้ายบนของไอคอนเพื่อลบและกด Done (อยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอโฮม) ค้นหาแอพใน App Store และแตะที่ไอคอนดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งใหม่